Uudelleenasennuksella paketti siirretään uudelle laitteelle. Kohteena voi olla vanha laitteesi (pyyhkimisen tai profiilin poiston jälkeen) tai aivan toinen puhelin. Openline säilyttää alkuperäisen ostokoodin tililläsi, joten voit luoda uuden asennuksen milloin tahansa.
Vaiheet
- Kirjaudu sisään osoitteessa openline.com tai sovelluksessa.
- Avaa Omat koodit (tai Omat paketit jo lunastetuille koodeille, joilla on dataa jäljellä).
- Napauta paketin vierestä Asenna uudelleen. Luomme uuden asennustunnuksen, joka on sidottu samaan ostokoodiin.
- Skannaa uusi QR-koodi kohdelaitteella tai napauta yhden napautuksen linkkiä.
Huomioitavaa
- Uudelleenasennukset ovat ilmaisia.
- Uudelleenasennus siirtää paketin uuteen laitteeseen. Et voi käyttää sitä kahdessa puhelimessa yhtä aikaa. Vanhan laitteen eSIM-profiili mitätöityy heti, kun uusi aktivoituu.
- Jo käytettyä dataa ei palauteta.
- Jos koodia ei ole koskaan lunastettu, sitä ei tarvitse ”asentaa uudelleen”. Lunasta se vain alusta jollakin kolmesta tavallisesta kanavasta.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.