Переустановка означает перенос тарифа на новое устройство — либо на старый телефон после сброса или удаления профиля, либо на совершенно другой телефон. Openline сохраняет исходный код покупки в вашем аккаунте, поэтому вы можете в любой момент в любой момент заново сформировать установку.

Шаги

  1. Войдите на openline.com или в приложение.
  2. Откройте Мои коды (или Мои тарифы для уже активированных кодов с остатком трафика).
  3. Нажмите Переустановить рядом с тарифом. Мы создадим новый токен установки, привязанный к тому же коду покупки.
  4. Отсканируйте новый QR-код на целевом устройстве или нажмите ссылку для установки в одно касание.

Примечания

  • Переустановка бесплатна.
  • При переустановке тариф переходит на новое устройство: использовать его одновременно на двух телефонах нельзя. Профиль eSIM на старом устройстве становится недействительным в момент активации нового.
  • Уже использованный трафик не возвращается.
  • Если код ещё не активирован, «переустанавливать» не нужно — просто активируйте его заново любым из трёх обычных способов.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.