Повторното инсталиране означава прехвърляне на плана на ново устройство – или на предишното ви устройство (след изтриване или премахване на профила), или на напълно различен телефон. Openline запазва първоначалния код за покупка в акаунта ви, така че можете да издадете нова инсталация по всяко време.

Стъпки

  1. Влезте на openline.com или в приложението.
  2. Отворете My Codes (или My Plans за вече осребрени кодове с останали данни).
  3. Докоснете Reinstall до плана. Ние генерираме нов токен за инсталиране, свързан със същия код за покупка.
  4. Сканирайте новия QR код на целевото устройство или докоснете линка за инсталиране с едно докосване.

Бележки

  • Повторните инсталации са безплатни.
  • Повторното инсталиране прехвърля плана на новото устройство – не можете да го използвате на два телефона едновременно. eSIM профилът на предишното устройство се анулира в момента, в който се активира новият.
  • Данните, които вече са използвани по плана, не се възстановяват.
  • Ако кодът никога не е бил осребрен, не е нужно да „инсталирате отново“ – просто го осребрете наново по някой от трите обичайни начина.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.