Reinstall berarti memindahkan paket ke perangkat baru — baik ke perangkat lama setelah di-reset atau profilnya dihapus, maupun ke ponsel yang sama sekali berbeda. Openline menyimpan kode pembelian asli di akun kamu, jadi kamu bisa menerbitkan ulang instalasi baru kapan saja.

Langkah-langkah

  1. Masuk di openline.com atau di aplikasi.
  2. Buka My Codes (atau My Plans untuk kode yang sudah ditukarkan dan masih punya sisa data).
  3. Ketuk Reinstall di sebelah paket tersebut. Kami akan membuat token instalasi baru yang terikat pada kode pembelian yang sama.
  4. Pindai kode QR baru di perangkat tujuan atau ketuk link satu ketuk.

Catatan

  • Reinstall gratis.
  • Reinstall memindahkan paket ke perangkat baru — kamu tidak bisa memakainya di dua ponsel sekaligus. Profil eSIM di perangkat lama akan tidak berlaku begitu profil baru diaktifkan.
  • Data yang sudah terpakai dari paket tidak akan dikembalikan.
  • Jika kode belum pernah ditukarkan, kamu tidak perlu "reinstall" — cukup tukarkan kodenya seperti biasa lewat salah satu dari tiga cara normal.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.