Znovu nainstalovat znamená přesunout tarif do nového zařízení, ať už do vašeho původního zařízení (po vymazání nebo smazání profilu), nebo do úplně jiného telefonu. Openline ponechává původní nákupní kód ve vašem účtu, takže můžete kdykoli vystavit novou instalaci.
Postup
- Přihlaste se na openline.com nebo v aplikaci.
- Otevřete Moje kódy (nebo Moje tarify u již uplatněných kódů se zbývajícími daty).
- Klepněte na Znovu nainstalovat u daného tarifu. Vygenerujeme nový instalační token navázaný na stejný nákupní kód.
- Naskenujte nový QR kód na cílovém zařízení, nebo klepněte na odkaz pro instalaci jedním klepnutím.
Poznámky
- Opětovná instalace je zdarma.
- Opětovná instalace přesune tarif do nového zařízení. Nelze jej používat na dvou telefonech současně. Profil eSIM na původním zařízení přestane platit ve chvíli, kdy se aktivuje nový.
- Data, která už byla u tarifu spotřebována, se nevrátí.
- Pokud kód nebyl nikdy uplatněn, není potřeba jej „znovu instalovat“ — stačí jej nově uplatnit jedním ze tří běžných způsobů.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.