Kyllä. Käytämme:
- TLS 1.2/1.3 kaikkialla – ei salaamatonta liikennettä.
- Salasanat tiivistetty Argon2id-algoritmilla – edes Openline ei pysty lukemaan salasanaasi.
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) todennussovelluksella tai sähköpostitse lähetettävällä kertakoodilla (OTP).
- Istuntotunnukset vaihdetaan kirjautuessa sisään ja ulos sekä salasanaa vaihdettaessa.
- Kirjautumisyritysten nopeusrajoitus.
- Bug bounty -ohjelma vastuullisen tietoturvahaavoittuvuuksien ilmoittamisen ohjeineen osoitteessa openline.com/security.
Jos huomaat epäilyttävää toimintaa tililläsi, vaihda salasana ja lähetä viesti osoitteeseen ask@openline.com heti.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.