はい。次のセキュリティ対策を採用しています。

  • すべての通信でTLS 1.2/1.3を使用 — 暗号化されていない通信はありません。
  • Argon2idでパスワードをハッシュ化 — Openlineでもパスワードを読み取ることはできません。
  • 2段階認証（2FA） — 認証アプリまたはメールOTPで利用できます。
  • セッショントークンを更新 — ログイン、ログアウト、パスワード変更の際に更新されます。
  • ログイン試行のレート制限
  • openline.com/security で責任ある情報開示ガイドラインに基づくバグバウンティを実施しています。

アカウントで不審なアクティビティに気付いた場合は、すぐにパスワードを変更し、ask@openline.com までメールでお知らせください。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。