Ano. Používáme:
- TLS 1.2/1.3 všude – žádný nešifrovaný přenos.
- Hesla hashovaná pomocí Argon2id – ani Openline nemůže vaše heslo přečíst.
- Dvoufázové ověření (2FA) pomocí aplikace pro autentizaci nebo jednorázového kódu e-mailem.
- Rotace session tokenů při přihlášení, odhlášení a změně hesla.
- Omezení počtu pokusů o přihlášení.
- Program odměn za chyby se zásadami odpovědného zveřejnění na openline.com/security.
Pokud si u svého účtu všimnete podezřelé aktivity, ihned změňte heslo a napište na ask@openline.com.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.