ปลอดภัย เราใช้:

  • TLS 1.2/1.3 ในทุกส่วน — ไม่มีการรับส่งข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัส
  • แฮชรหัสผ่านด้วย Argon2id — แม้แต่ Openline ก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
  • การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ผ่านแอปยืนยันตัวตนหรือรหัส OTP ทางอีเมล
  • การหมุนเวียนโทเค็นเซสชัน เมื่อเข้าสู่ระบบ ออกจากระบบ และเปลี่ยนรหัสผ่าน
  • การจำกัดอัตราการส่งคำขอ สำหรับการพยายามเข้าสู่ระบบ
  • โครงการ Bug bounty พร้อมแนวทางการเปิดเผยช่องโหว่อย่างมีความรับผิดชอบที่ openline.com/security

หากพบกิจกรรมน่าสงสัยในบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและส่งอีเมลไปที่ ask@openline.com ทันที

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา