हाँ। हम इस्तेमाल करते हैं:

  • हर जगह TLS 1.2/1.3—कोई भी अनएन्क्रिप्टेड ट्रैफ़िक नहीं।
  • Argon2id से हैश किए गए पासवर्ड—Openline भी आपका पासवर्ड नहीं पढ़ सकता।
  • टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA)—ऑथेंटिकेटर ऐप या ईमेल OTP के ज़रिए उपलब्ध।
  • साइन-इन, साइन-आउट और पासवर्ड बदलने पर सेशन टोकन रोटेट किए जाते हैं।
  • साइन-इन कोशिशों पर रेट लिमिटिंग।
  • openline.com/security पर ज़िम्मेदार खुलासे के दिशानिर्देशों के साथ बग बाउंटी।

अगर आपको अपने अकाउंट पर कोई संदिग्ध गतिविधि दिखे, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और ask@openline.com पर ईमेल करें।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।