Koodi on lunastettu jollakin laitteella. Kirjaudu sisään osoitteessa openline.com → Omat koodit nähdäksesi, onko paketti aktiivinen tililläsi. Jos on, käytä Asenna uudelleen -toimintoa siirtääksesi sen nykyiseen laitteeseesi. Jos koodi on jotenkin lunastettu laitteella, joka ei ole sinun, ota yhteyttä osoitteeseen ask@openline.com — voimme selvittää tapahtuneen ja myöntää koodin uudelleen.
Ostokoodi vs. aktivointikoodi
Älä sekoita näitä kahta:
- Ostokoodi (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — Openlinen antama koodi maksusi jälkeen. Voidaan lahjoittaa, kuka tahansa koodin haltija voi käyttää sitä, ja sitä voi käyttää uudelleen Asenna uudelleen -toiminnon kautta. - Aktivointikoodi (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — lunastuksessa syntyvä koodi, jonka puhelin oikeasti asentaa. Yksi asennus GSMA-standardin mukaan.
Katso koko erittely: ostokoodin ja aktivointikoodin ero.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.