A kódot valamelyik eszközön beváltották. Jelentkezz be a openline.com oldalon → Kódjaim, és nézd meg, aktív-e a csomag a fiókodban. Ha igen, az Újratelepítés gombbal küldd át a jelenlegi eszközödre. Ha a kódot valamilyen, nem hozzád tartozó eszközön váltották be, írj a ask@openline.com címre — ki tudjuk vizsgálni, és újra tudjuk állítani.
Vásárlási kód vs. aktiválási kód
Ne keverd össze a kettőt:
- Vásárlási kód (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — az a kód, amelyet az Openline a fizetéskor adott neked. Ajándékozható, birtokos alapon használható, és az Újratelepítés funkcióval újra felhasználható. - Aktiválási kód (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — a beváltás ezt hozza létre, és ezt telepíti a telefonod. A GSMA szabvány szerint egyszer telepíthető.
A részletes összehasonlításért nézd meg: vásárlási kód vs. aktiválási kód.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.