รหัสดังกล่าวถูกแลกใช้บนอุปกรณ์บางเครื่องแล้ว ลงชื่อเข้าใช้ที่ openline.com → รหัสของฉัน เพื่อตรวจสอบว่าแพ็กเกจเปิดใช้งานอยู่ในบัญชีหรือไม่ หากเปิดใช้งานแล้ว ให้ใช้ ติดตั้งใหม่ เพื่อส่งแพ็กเกจไปยังอุปกรณ์ปัจจุบัน หากรหัสถูกแลกใช้บนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณ โปรดติดต่อ ask@openline.com — เราตรวจสอบย้อนหลังและออกใหม่ได้

รหัสสั่งซื้อกับรหัสเปิดใช้งาน

อย่าสับสนระหว่างสองรหัสนี้:

  • รหัสสั่งซื้อ (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — รหัสที่ Openline ให้เมื่อชำระเงิน ส่งเป็นของขวัญได้ ผู้ถือรหัสสามารถใช้ได้ และนำกลับมาติดตั้งผ่าน ติดตั้งใหม่ ได้
  • รหัสเปิดใช้งาน (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — รหัสที่สร้างขึ้นเมื่อแลกใช้ และเป็นรหัสที่โทรศัพท์ติดตั้งจริง ติดตั้งได้ครั้งเดียวตามข้อกำหนด GSMA

ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ รหัสสั่งซื้อกับรหัสเปิดใช้งานต่างกันอย่างไร

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา