Tallennamme:
- Sähköpostiosoitteen ja (jos asetat sellaisen) nimesi.
- Ostohistorian, johon kuuluvat pakettityyppi, kohde ja päivämäärä.
- Maksutunnisteet (emme koskaan raakoja korttitietoja).
- eSIM-tunnisteet (ICCID ja EID, jos saamme nähdä sen), joita tarvitaan profiilin käyttöönottoon.
- Käyttötiedot – paketin kokonaistavumäärä, ei selaushistoriaa eikä pakettien tarkastelua.
Emme tallenna:
- Viranomaisten henkilöllisyystodistuksia (Openline ei vaadi niitä).
- Selaushistoriaa, DNS-kyselyitä tai liikenteesi sisältöä.
- Sijaintitietoja sen maan ulkopuolelta, johon eSIM yhdistyi.
Koko tietosuojakäytäntö löytyy osoitteesta openline.com/privacy.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.