เราเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • อีเมล และชื่อ (หากคุณระบุไว้)
  • ประวัติการสั่งซื้อ รวมถึงประเภทแพ็กเกจ จุดหมายปลายทาง และวันที่
  • โทเค็นการชำระเงิน (ไม่เก็บรายละเอียดบัตรจริง)
  • ข้อมูลระบุ eSIM (ICCID และ EID หากเราได้รับอนุญาตให้ดู) ที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งานโปรไฟล์
  • ข้อมูลเมตาการใช้งาน — ปริมาณข้อมูลรวมของแต่ละแพ็กเกจ โดยไม่เก็บประวัติการท่องเว็บและไม่ตรวจสอบแพ็กเก็ตข้อมูล

เราไม่เก็บข้อมูลต่อไปนี้:

  • บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ (Openline ไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้)
  • ประวัติการท่องเว็บ คำขอ DNS หรือเนื้อหาการรับส่งข้อมูลของคุณ
  • ข้อมูลตำแหน่งที่มากไปกว่าประเทศที่ eSIM เชื่อมต่ออยู่

ดูนโยบายฉบับเต็มได้ที่ openline.com/privacy

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา