Az alábbi adatokat tároljuk:
- E-mail-cím és (ha megadod) név.
- Vásárlási előzmények, beleértve a csomag típusát, az úti célt és a dátumot.
- Fizetési tokenek (soha nem a nyers kártyaadatokat).
- eSIM-azonosítók (ICCID, az EID-t akkor, ha szabad látnunk), amelyek az eSIM-profil kiépítéséhez szükségesek.
- Használati metaadatok — csomagonként a teljes átvitt adatmennyiség, böngészési előzmények és csomagvizsgálat nélkül.
Az alábbiakat nem tároljuk:
- Állami azonosítókat (az Openline nem kéri őket).
- Böngészési előzményeket, DNS-lekérdezéseket vagy a forgalmad tartalmát.
- Az eSIM csatlakozása szerinti országon túli helyadatokat.
A teljes adatvédelmi szabályzat itt olvasható: openline.com/privacy.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.