Jokainen Openline-tilaus tuottaa kaksi asiakirjaa: ostokoodin (jonka lunastat) ja kuitin (jonka tallennat). Molemmat toimitetaan sähköpostitse, ja ne säilyvät tililläsi pysyvästi.
Kuitin hakeminen
- Sähköposti: ostokoodia sisältävässä sähköpostissa on kuitti suoraan viestissä sekä PDF-liite.
- Verkkotili: kirjaudu sisään osoitteessa openline.com → Tilaukset → lataa PDF.
- Openline-sovellus: Tili → Tilaukset → napauta ostosta → Lataa kuitti.
Tarvitsen virallisen ALV-laskun yritystiedoilla
Jos maksoit vierailijana ja tarvitset laskulle nyt yrityksen nimen, ALV-tunnuksen tai osoitteen, lähetä sähköpostia osoitteeseen ask@openline.com ostokoodin ja laskutustietojen kanssa, niin laadimme laskun uudelleen.
Kuitti ja ostokoodi ovat erillisiä
Voit antaa kollegalle ostokoodin (hän lunastaa sen ja saa palvelun) ja pitää itse kuitin omaa kulukorvaustasi varten. Juuri tästä kahden asiakirjan jaosta on kyse: ostajan ja käyttäjän ei tarvitse olla sama henkilö.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.