Her Openline siparişi iki belge oluşturur: satın alma kodu (kullandığın kod) ve makbuz (saklaman gereken belge). İkisi de e-postayla gönderilir ve hesabında sonsuza kadar saklanır.
Makbuzu nasıl alırsın
- E-posta: satın alma kodu e-postasında makbuz hem metin olarak hem de PDF eki olarak yer alır.
- Web hesabı: openline.com adresinden giriş yap → Siparişler → PDF'i indir.
- Openline uygulaması: Hesap → Siparişler → ilgili siparişe dokun → Makbuzu indir.
Şirket bilgileriyle resmi KDV faturasına ihtiyacın varsa
Misafir olarak ödeme yaptıysan ve faturada şirket adı / vergi numarası / adres olmasını istiyorsan, satın alma kodunu ve fatura bilgilerini ask@openline.com adresine e-postayla gönder, faturayı yeniden düzenleyelim.
Makbuz ile satın alma kodu ayrı şeylerdir
Satın alma kodunu bir iş arkadaşına verebilirsin (kodu o kullanır, hizmeti o alır), sen de masraf beyanın için makbuzu saklayabilirsin. İki belge ayrımının asıl amacı da budur: alıcı ile kullanıcının aynı kişi olması gerekmez.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.