Кожне замовлення Openline створює два документи: код покупки (його ви використовуєте) і квитанцію (її зберігаєте). Обидва надсилаються на email і назавжди зберігаються у вашому акаунті.

Як отримати квитанцію

  • Email: лист із кодом покупки містить квитанцію в тексті та PDF-файл у вкладенні.
  • Вебакаунт: увійдіть на openline.com → Замовлення → завантажте PDF.
  • Застосунок Openline: Акаунт → Замовлення → торкніться потрібної покупки → Завантажити квитанцію.

Потрібен повноцінний VAT-інвойс із реквізитами компанії

Якщо ви оплатили як гість, а тепер потрібні назва компанії, VAT ID і адреса в рахунку, напишіть на ask@openline.com з кодом покупки та платіжними даними, і ми переоформимо документ.

Квитанція й код покупки — окремі документи

Ви можете передати колезі код покупки (він використає його і отримає послугу), а квитанцію залишити собі для авансового звіту. Саме для цього два документи і розділено: покупець і користувач не обов'язково мають бути однією особою.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.