Varje Openline-beställning skapar två saker: köpkoden (den du löser in) och kvittot (det du sparar). Båda skickas via e-post och finns sparade på ditt konto för alltid.

Så här hämtar du kvittot

  • E-post: mejlet med köpkoden innehåller kvittot i texten, plus en PDF-bilaga.
  • Webbkonto: logga in på openline.com → Beställningar → ladda ner PDF.
  • Openline-appen: Konto → Beställningar → tryck på köpet → Ladda ner kvitto.

Behöver du en riktig momsfaktura med företagsuppgifter?

Om du betalade som gäst och nu behöver företagsnamn, momsnummer eller adress på fakturan, mejla ask@openline.com med köpkoden och faktureringsuppgifterna så utfärdar vi en ny.

Kvittot och köpkoden är separata

Du kan ge en kollega köpkoden (hen löser in den och får tjänsten) och samtidigt behålla kvittot för din egen utläggsredovisning. Det är hela poängen med uppdelningen i två delar: köpare och användare behöver inte vara samma person.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.