Kaksi yleistä syyllistä: taustalla päivittyvät sovellukset ja automaattinen kuvien ja videoiden varmuuskopiointi. Matkapaketissa molemmat voivat kuluttaa gigatavuja yössä, vaikka et koskisi puhelimeen.
Nopea tarkistus
- iPhone: Asetukset → Matkapuhelin → selaa alas nähdäksesi kunkin sovelluksen datankäytön nykyisellä linjalla. Nollaa laskurit ennen matkaa, jotta tieto on hyödyllistä.
- Android: Asetukset → Verkko ja internet → SIM-kortit → Openline → Sovellusten datankäyttö.
- Kytke mobiilidata pois päältä valokuvasovelluksilta, pilvivarmuuskopioinnilta ja suoratoistopalveluilta matkan ajaksi.
- Ota taustalla päivittyvät sovellukset kokonaan pois päältä, jos paketti on pieni.
Jos datankäyttösi tuntuu edelleen kohtuuttomalta suhteessa siihen, mitä todella teit, ota meihin yhteyttä ICCID-numerolla ja arviolla ajankohdasta. Voimme tarkistaa kumppanitason tiedot.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.