Δύο συνηθισμένοι ένοχοι: η ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο και το αυτόματο αντίγραφο φωτογραφιών και βίντεο. Σε ένα πακέτο ταξιδιού και τα δύο μπορούν να καταναλώσουν γιγαμπάιτ μέσα σε μία νύχτα, χωρίς να αγγίξεις το τηλέφωνο.

Γρήγορος έλεγχος

  • iPhone: Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → κάνε κύλιση προς τα κάτω για να δεις τη χρήση δεδομένων ανά εφαρμογή στην τρέχουσα γραμμή. Μηδένισε τους μετρητές πριν ταξιδέψεις, για να είναι χρήσιμο.
  • Android: Ρυθμίσεις → Δίκτυο και internet → SIM → Openline → Χρήση δεδομένων εφαρμογών.
  • Απενεργοποίησε τα κινητά δεδομένα για εφαρμογές φωτογραφιών, cloud αντίγραφα ασφαλείας και υπηρεσίες streaming κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
  • Απενεργοποίησε εντελώς την ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο αν το πακέτο είναι μικρό.

Αν η χρήση σου εξακολουθεί να φαίνεται υπερβολική σε σχέση με όσα έκανες πραγματικά, επικοινώνησε μαζί μας με το ICCID και το κατά προσέγγιση χρονικό διάστημα. Μπορούμε να ελέγξουμε τα αρχεία των συνεργατών μας.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.