Két gyakori ok van: a háttérben futó alkalmazások frissítése és az automatikus fotó- és videómentés. Utazási csomagon mindkettő több gigabájtot is felemészthet éjszaka anélkül, hogy hozzáérnél a telefonhoz.
Gyors átvizsgálás
- iPhone: Beállítások → Mobilhálózat → görgess lejjebb, és az aktuális vonalon láthatod az alkalmazásonkénti adatforgalmat. Utazás előtt nullázd a számlálókat, hogy ez hasznos legyen.
- Android: Beállítások → Hálózat és internet → SIM-ek → Openline → Alkalmazások adathasználata.
- Kapcsold ki a mobiladatot a fotóalkalmazásoknál, a felhőmentéseknél és a streamingszolgáltatásoknál az utazás alatt.
- Ha a csomag kicsi, teljesen kapcsold ki a háttérben futó alkalmazás-frissítést.
Ha a használatod így is indokolatlannak tűnik ahhoz képest, amit valóban csináltál, vedd fel velünk a kapcsolatot az ICCID-vel és a hozzávetőleges időszakkal – le tudjuk kérni a partnerszintű adatokat.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.