Två vanliga bovar: bakgrundsuppdatering av appar och automatisk säkerhetskopiering av foton och videor. På ett resabonnemang kan båda tömma gigabyte över natten utan att du rör telefonen.

Snabb genomgång

  • iPhone: Inställningar → Mobildata → bläddra nedåt för att se dataanvändningen per app på den aktuella linjen. Nollställ räknarna före resan så att det blir användbart.
  • Android: Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort → Openline → Appdataanvändning.
  • Stäng av mobildata för fotoappar, molnsäkerhetskopior och streamingtjänster under resan.
  • Stäng av bakgrundsuppdatering av appar helt om abonnemanget är litet.

Om din användning fortfarande verkar orimlig i förhållande till vad du faktiskt gjorde, kontakta oss med ICCID och ungefärlig tidsperiod. Då kan vi hämta uppgifter på partnernivå.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.