अनलॉक्ड फ़ोन किसी भी कैरियर के SIM और eSIM स्वीकार कर सकता है। लॉक्ड फ़ोन सिर्फ़ उसी कैरियर का SIM स्वीकार करता है जिसने उसे बेचा है।

iPhone

सेटिंग → सामान्य → जानकारी खोलें और कैरियर लॉक तक स्क्रॉल करें। अगर वहां SIM पर कोई पाबंदी नहीं लिखा है, तो आपका फ़ोन अनलॉक है।

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सेटिंग → फ़ोन के बारे में → SIM स्थिति खोलें या अपने कैरियर से संपर्क करें। कुछ फ़ोन यह जानकारी साफ़ तौर पर नहीं दिखाते; पक्की जानकारी आपका कैरियर ही दे सकता है।

अगर फ़ोन लॉक है

अपने होम कैरियर से इसे अनलॉक करने के लिए कहें। कई देशों (US, UK, EU और अन्य) में आपका कॉन्ट्रैक्ट पूरा भुगतान होने के बाद कैरियर को फ़ोन अनलॉक करना ज़रूरी होता है। अनलॉक होने के बाद आप Openline इंस्टॉल कर सकते हैं।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।