Ang unlocked na phone ay tumatanggap ng SIM at eSIM mula sa kahit anong carrier. Ang locked na phone naman ay tumatanggap lang ng SIM mula sa carrier na nagbenta nito sa iyo.
iPhone
Pumunta sa Mga Setting → Pangkalahatan → Impormasyon at mag-scroll pababa sa Carrier Lock. Kapag nakasulat doon ang No SIM restrictions, unlocked ka na.
Android
Pumunta sa Mga Setting → Tungkol sa telepono → Status ng SIM o kontakin ang carrier mo. May mga phone na hindi malinaw na nagpapakita nito; ang tiyak na sagot ay manggagaling sa carrier mo.
Kung locked ang phone
Humingi ng unlock sa home carrier mo. Sa maraming bansa (US, UK, EU, at iba pa), kailangan nilang i-unlock ito kapag bayad na ang contract mo. Kapag na-unlock na, puwede mo nang i-install ang Openline.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.