Un telefono sbloccato può accettare SIM ed eSIM di qualsiasi operatore. Un telefono bloccato accetta solo quelle dell'operatore che te l'ha venduto.
iPhone
Vai su Impostazioni → Generali → Info e scorri fino a Blocco SIM. Se riporta Nessuna restrizione SIM, il telefono è sbloccato.
Android
Vai su Impostazioni → Info sul telefono → Stato SIM oppure contatta il tuo operatore. Alcuni telefoni non mostrano questa informazione in modo chiaro: la risposta definitiva arriva dal tuo operatore.
Se è bloccato
Chiedi al tuo operatore abituale di sbloccarlo. In molti paesi (USA, Regno Unito, UE e altri) devono sbloccarlo una volta saldato il contratto. Una volta sbloccato, potrai installare Openline.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.