Odemčený telefon přijímá SIM karty a eSIM od libovolného operátora. Zamčený telefon přijme pouze SIM od operátora, který vám jej prodal.
iPhone
Přejděte do Nastavení → Obecné → Informace a posuňte se k položce Zámek operátora. Pokud je uvedeno Žádná omezení SIM, je telefon odemčený.
Android
Přejděte do Nastavení → O telefonu → Stav SIM nebo se obraťte na svého operátora. Některé telefony tuto informaci nezobrazují přehledně. Konečnou odpověď vám dá operátor.
Pokud je telefon zamčený
Požádejte svého domácího operátora o odemčení. V mnoha zemích (USA, Velká Británie, EU a další) jsou povinni telefon odemknout, jakmile je smlouva splacena. Po odemčení můžete Openline nainstalovat.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.