Az Openline eSIM-ekhez feloldott telefon szükséges. Először ellenőrizd:
iPhone-on
Beállítások → Általános → Információk → görgess a Szolgáltatózár részhez.
- „Nincs SIM-korlátozás” = fel van oldva, az Openline működni fog.
- Bármi más = egy adott szolgáltatóhoz vagy zárva, és az Openline nem települ, amíg nem oldod fel.
Hogyan oldhatod fel
Vedd fel a kapcsolatot a jelenlegi szolgáltatóddal, és kérj hálózati feloldást. Ez a legtöbb országban ingyenes, és általában 1–3 munkanapot vesz igénybe. Az USA-ban a T-Mobile, az AT&T és a Verizon is kínálja ezt azoknál a telefonoknál, amelyek szerződése lejárt vagy teljesen ki van fizetve.
Feloldás után
Indítsd újra a telefont. A Szolgáltatózár mezőnek néhány percen belül „Nincs SIM-korlátozás” értékre kell változnia.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.