Kailangan ng Openline eSIM ng unlocked na phone. I-check muna:
Sa iPhone
Mga Setting → Pangkalahatan → Tungkol → mag-scroll hanggang Carrier Lock.
- "No SIM restrictions" = naka-unlock ka na, gagana ang Openline.
- Kung iba ang nakalagay = naka-lock ang phone mo sa isang partikular na carrier at hindi ma-i-install ang Openline hangga't hindi ka nagpa-unlock.
Paano mag-unlock
Kontakin ang kasalukuyan mong carrier at humingi ng network unlock. Libre ito sa karamihan ng bansa at kadalasang inaabot ng 1–3 business days. Sa US, nag-aalok nito ang T-Mobile, AT&T, at Verizon para sa mga phone na tapos na ang contract o fully paid na.
Pagkatapos ng unlock
I-restart ang phone. Dapat mag-update ang Carrier Lock sa "No SIM restrictions" sa loob ng ilang minuto.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.