Per usare le eSIM Openline il telefono deve essere sbloccato. Controlla prima di tutto:
Su iPhone
Vai su Impostazioni → Generali → Info → scorri fino a Blocco operatore.
- "Nessuna restrizione SIM" = il telefono è sbloccato, Openline funzionerà.
- Qualsiasi altro messaggio = il telefono è bloccato su un operatore specifico e Openline non si installerà finché non lo sblocchi.
Come sbloccarlo
Contatta il tuo operatore attuale e richiedi uno sblocco di rete. Nella maggior parte dei paesi è gratuito e di solito richiede da 1 a 3 giorni lavorativi. Negli Stati Uniti, T-Mobile, AT&T e Verizon lo offrono per i telefoni che hanno completato il contratto o sono stati interamente pagati.
Dopo lo sblocco
Riavvia il telefono. Il campo Blocco operatore dovrebbe passare a "Nessuna restrizione SIM" nel giro di pochi minuti.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.