Для Openline нужен разблокированный телефон. Сначала проверьте:
На iPhone
Настройки → Основные → Об этом устройстве → прокрутите до Блокировка оператора.
- «Нет ограничений SIM-карт» = телефон разблокирован, Openline будет работать.
- Любое другое значение = телефон привязан к определённому оператору, и Openline не установится, пока вы не снимете блокировку.
Как разблокировать
Обратитесь к текущему оператору и запросите разблокировку сети. В большинстве стран это бесплатно, обычно это занимает 1–3 рабочих дня. В США T-Mobile, AT&T и Verizon предлагают эту услугу для телефонов, у которых завершён контракт или полностью выплачена рассрочка.
После разблокировки
Перезагрузите телефон. Поле «Блокировка оператора» должно обновиться до «Нет ограничений SIM-карт» в течение нескольких минут.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.