Karty eSIM Openline wymagają odblokowanego telefonu. Najpierw sprawdź:
Na iPhonie
Ustawienia → Ogólne → Informacje → przewiń do Blokada operatora.
- "Brak ograniczeń SIM" = telefon jest odblokowany, Openline będzie działać.
- Każda inna wartość = telefon ma blokadę konkretnego operatora i Openline nie zainstaluje się, dopóki go nie odblokujesz.
Jak odblokować
Skontaktuj się ze swoim obecnym operatorem i poproś o odblokowanie sieci. W większości krajów jest to bezpłatne, a zwykle trwa 1–3 dni robocze. W USA T-Mobile, AT&T i Verizon oferują tę usługę w przypadku telefonów po zakończeniu umowy lub zostały w pełni opłacone.
Po odblokowaniu
Zrestartuj telefon. Pole Blokada operatora powinno zmienić się na "Brak ograniczeń SIM" w ciągu kilku minut.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.