Für Openline-eSIMs muss dein Handy entsperrt sein. Prüfe das zuerst:

Auf dem iPhone

Einstellungen → Allgemein → Info → nach unten scrollen zu Netzsperre.

  • „Keine SIM-Beschränkungen“ = Dein Handy ist entsperrt, Openline funktioniert.
  • Alles andere = Dein Handy ist an einen bestimmten Netzbetreiber gebunden. Openline lässt sich erst installieren, wenn du es entsperrst.

So entsperrst du es

Kontaktiere deinen aktuellen Netzbetreiber und fordere eine Netzentsperrung an. Das ist in den meisten Ländern kostenlos und dauert in der Regel 1–3 Werktage. In den USA bieten T-Mobile, AT&T und Verizon das für Geräte an, deren Vertrag abgelaufen ist oder die vollständig bezahlt sind.

Nach der Entsperrung

Starte das Handy neu. Das Feld Netzsperre sollte sich innerhalb weniger Minuten auf „Keine SIM-Beschränkungen“ ändern.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.