Prędkość spada do 128 kb/s lub podobnego niskiego poziomu.
Co warto wypróbować
- Sprawdź w aplikacji, czy plan jest nadal aktywny.
- Prędkość 128 kb/s zwykle oznacza, że na planie z limitem skończyły się dane. Sprawdź limit danych swojego planu.
- Jeśli masz plan nielimitowany, uruchom ponownie telefon i ponownie włącz Roaming danych.
- Jeśli nadal masz ograniczenia, skontaktuj się ze wsparciem. Może to być kwestia polityki uczciwego użytkowania u lokalnego partnera, którą możemy zgłosić dalej.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.