Hız Hız 128 kbps'ye veya benzeri düşük bir seviyeye düşüyor.
Denenecek adımlar
- Planın uygulamada hâlâ aktif olduğunu doğrula.
- 128 kbps hızı genellikle kotalı bir planda verinin bittiği anlamına gelir — planındaki veri hakkını kontrol et.
- Plan sınırsızsa telefonu yeniden başlat ve Veri Dolaşımı'nı kapatıp yeniden aç.
- Hâlâ yavaşsa destekle iletişime geç — bu, yerel bir partnerin adil kullanım sorunu olabilir ve bunu üst birimlere iletebiliriz.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.