Evet. Kullanılmamış kodlar her zaman standart iade politikamız kapsamında iade edilebilir. Hiçbir şebekede plan etkinleştirilmediği için tarafımızda bir maliyet oluşmamıştır.
Adımlar
- openline.com adresinden giriş yap → Kodlarım.
- Kodu bul, ⋯ → İade talep et seçeneğine dokun.
- Açılır listeden nedeni seç ve gönder.
- İadeler 5–7 iş günü içinde, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
İade edilemeyenler
- Planın veri kullandığı kullanılmış kodlar (eSIM bir şebekede etkinleştirilmişse)
- Alıcının kullanıp etkinleştirdiği hediye kodları
Tüm kurallar için "Openline'ın iade politikası nedir?" makalesine bak.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.