Bazı bankacılık uygulamaları, yabancı operatörler ya da sanal özel ağlar (VPN) dahil, "olağandışı" saydıkları ağlar üzerinden çalışmayı reddeder. Sorun Openline'da değil, bankanın tarafındadır.

Denenebilecek çözümler

  • Önce uygulamayı Wi-Fi üzerinden aç, varsa iki adımlı doğrulamayı tamamla, sonra Openline verisine geri dön.
  • Telefonunda içerik engelleyici ya da MDM profili varsa uygulamayı bu listelerde izin verilenlere ekle.
  • Bankanın destek hattına ulaş ve seyahat ettiğini belirt; bazı bankalar yabancı SIM'leri sessizce işaretleyip manuel doğrulama ister.

Belirli bir banka Openline'ı sürekli engelliyorsa bize bildir. Bunu takip ediyoruz ve bazen IP aralıklarının yerel iş ortağı şebekesiyle yeniden sınıflandırılmasını sağlıyoruz.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.