Egyes banki alkalmazások nem hajlandók működni olyan hálózatokon, amelyeket „szokatlannak” tartanak – ideértve a külföldi szolgáltatókat vagy a feltételezett VPN-eket. A probléma a bank oldalán van, nem az Openline-nál.
Próbálkozz ezekkel
- Először nyisd meg a bank alkalmazását Wi-Fi-n, hitelesítsd a kétlépcsős ellenőrzést, majd válts vissza az Openline adatforgalomra.
- Add hozzá az alkalmazást az engedélyezőlistához minden tartalomszűrőben vagy MDM-profilban, ami a telefonodon lehet.
- Vedd fel a kapcsolatot a bank ügyfélszolgálatával, és említsd meg, hogy utazol. Egyes bankok csendben megjelölik a külföldi SIM-eket, és kézi ellenőrzést kérnek.
Ha egy konkrét bank következetesen blokkolja az Openline-t, jelezd nekünk. Nyomon követjük ezeket, és időnként újraosztályoztatjuk az IP-tartományokat a helyi partnerhálózattal.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.