Alcune app bancarie non funzionano con reti che considerano "insolite", incluse quelle di operatori esteri o le VPN. Il problema dipende dalla banca, non da Openline.

Soluzioni da provare

  • Apri l'app della banca prima in Wi-Fi, completa eventuali verifiche 2FA, poi torna ai dati Openline.
  • Inserisci l'app nella whitelist di eventuali blocchi dei contenuti o profili MDM installati sul telefono.
  • Contatta l'assistenza della banca e segnala che sei in viaggio: alcune banche bloccano silenziosamente le SIM estere e richiedono una verifica manuale.

Se una banca specifica blocca sistematicamente Openline, faccelo sapere. Teniamo traccia di questi casi e a volte riusciamo a far riclassificare gli intervalli IP con la rete partner locale.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.