一些银行应用会拒绝通过它们认为“不常见”的网络运行,包括外国运营商网络或疑似 VPN 的网络。问题出在银行一侧,不是 Openline 导致的。
可尝试的解决方法
- 先通过 Wi-Fi 打开银行应用,完成所有 2FA 验证,然后切回 Openline 数据。
- 如果手机上安装了内容拦截器,或设置了 MDM 配置文件,请将该应用加入允许列表。
- 联系银行客服并说明你正在旅行。有些银行会悄悄拦截外国 SIM,并要求人工验证。
如果某家银行一直拦截 Openline,请告诉我们。我们会记录此类情况,并偶尔与当地合作网络沟通,重新归类相关 IP 地址段。
还是没解决?
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内,或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。