部分銀行 App 會拒絕透過它們認為「異常」的網路運作，包括外國電信商網路或被判定為 VPN 的連線。問題出在銀行端，而不是 Openline。
可以嘗試的解決方法
- 先透過 Wi-Fi 開啟銀行 App，完成任何雙重驗證（2FA），再切回 Openline 數據。
- 如果手機上有內容封鎖器或 MDM 描述檔，請將該 App 加入允許清單。
- 聯絡銀行客服支援並告知你正在旅行；部分銀行會默默標記外國 SIM，要求手動驗證。
如果某家銀行持續封鎖 Openline，請告訴我們。我們會追蹤這類情況，偶爾也能請當地合作電信商重新分類 IP 位址範圍。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。