Punainen merkki tarkoittaa yleensä, että iOS pitää profiilia vioittuneena tai valtuuttamattomana, tai että sen SIM on poistettu operaattorin tiedoista. Juuri asennetulla Openline-eSIMillä tämä on lähes aina pelkkä kosmeettinen ongelma.
Pikakorjaus
- Avaa Asetukset → Matkapuhelin → Openline.
- Kytke linja pois päältä, odota viisi sekuntia ja kytke se päälle.
- Kytke lentokonetila pois päältä ja päälle.
Jos merkki pysyy uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kirjaudu sisään osoitteessa openline.com ja napauta Asenna eSIM uudelleen. Lähetämme uuden profiilin, jonka iOS rekisteröi moitteettomasti.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.