Karaniwang ibig sabihin ng pulang marka na naniniwala ang iOS na sira o hindi awtorisado ang profile, o na tinanggal ang SIM nito sa records ng carrier mo. Sa bagong install na Openline eSIM, halos palaging hindi ito seryoso at kosmetiko lang.
Mabilisang ayos
- Buksan ang Mga Setting → Cellular → Openline.
- I-toggle ang line nang off, maghintay ng limang segundo, at i-toggle ito nang on.
- I-toggle ang airplane mode nang off/on.
Kung nananatili ang marka pagkatapos ng restart, mag-sign in sa openline.com at pindutin ang I-reinstall ang eSIM. Maglalabas kami ng bagong profile na malinis na mare-register ng iOS.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.