A piros jelzés általában azt jelenti, hogy az iOS szerint a profil sérült vagy jogosulatlan, vagy a SIM-et törölték a szolgáltatód nyilvántartásából. Egy frissen telepített Openline eSIM esetén ez szinte mindig csak kozmetikai hiba.

Gyors megoldás

  1. Nyisd meg a Beállítások → Mobilhálózat → Openline menüpontot.
  2. Kapcsold a vonalat ki, várj öt másodpercet, majd kapcsold be.
  3. Kapcsold be, majd ki a repülőgép-üzemmódot.

Ha a jelzés újraindítás után is megmarad, jelentkezz be az openline.com oldalon, és nyomd meg az eSIM újratelepítése gombot. Új profilt állítunk ki, amelyet az iOS tisztán regisztrál.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.