Kırmızı işaret genellikle iOS'un profili bozuk ya da yetkisiz gördüğü veya SIM'in operatörünün kayıtlarından silindiği anlamına gelir. Yeni kurulmuş bir Openline eSIM'de bu neredeyse her zaman yalnızca görsel bir sorundur.
Hızlı çözüm
- Ayarlar → Hücresel → Openline yoluna git.
- Hattı kapat, beş saniye bekle, sonra aç.
- Uçak modunu açıp kapat.
İşaret yeniden başlatmadan sonra da kalırsa openline.com adresinden oturum aç ve eSIM'i Yeniden Kur'a dokun. iOS'un sorunsuz kaydedeceği yeni bir profil veririz.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.