Kaksi mahdollisuutta:
- 5G, mutta rajallinen siirtoyhteys (backhaul). Osa 5G-tukiasemista jakaa siirtoyhteyden LTE:n kanssa ja tarjoaa vain vaatimattoman nopeusparannuksen. Tavallista vähemmän kehittyneillä 5G-markkinoilla.
- Nopeustestin palvelin on kaukana. Myös 5G:llä palvelimen ollessa 5000 km:n päässä nopeus rajoittuu noin 200 Mbit/s:iin TCP-ikkunan skaalauksen ja viiveen vuoksi. Kokeile paikallista palvelinta.
Jos saat jatkuvasti alle 20 Mbit/s 5G-yhteydellä suuressa kaupungissa, kerro maa, kaupunki ja kellonaika. Seuraamme tätä ja viemme asian kumppanille.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.