可能有两个原因:

  1. 虽然是 5G,但回传链路受限。 一些 5G 基站与 LTE 共用回传链路,因此速度提升有限。在 5G 发展程度较低的市场中,这种情况很常见。
  2. 测速服务器距离太远。 即使使用 5G,连接到 5000 km 外的服务器,也可能因为 TCP 窗口缩放和延迟而将速度限制在约 200 Mbps。请尝试使用本地服务器。

如果你在大型城市使用 5G 时,速度持续低于 20 Mbps,请提供国家、城市和时间。我们会记录情况并升级给合作网络。

还是没解决?

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:

联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。