Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen:
- 5G, aber begrenzte Backhaul-Anbindung. Manche 5G-Funkzellen teilen sich die Backhaul-Anbindung mit LTE und bieten nur einen geringen Geschwindigkeitsvorteil. Das ist in weniger entwickelten 5G-Märkten häufig.
- Der Testserver ist weit entfernt. Auch bei 5G begrenzen Server, die 5.000 km entfernt stehen, den Durchsatz wegen TCP-Fensterskalierung und Latenz auf etwa 200 Mbit/s. Versuche einen Server in deiner Nähe.
Liegst du in einer großen Stadt bei 5G dauerhaft unter 20 Mbit/s, nenne uns Land, Stadt und Uhrzeit. Wir erfassen das und geben es an den Partner weiter.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
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Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.