İki olasılık var:
- 5G var ama arka bağlantı (backhaul) kısıtlı. Bazı 5G hücreleri arka bağlantıyı LTE ile paylaşır ve hız artışı mütevazı kalır. Daha az gelişmiş 5G pazarlarında yaygındır.
- Hız testi sunucusu uzakta. 5G'de bile 5000 km uzaktaki bir sunucuya bağlanmak, TCP pencere ölçeklemesi ve gecikme nedeniyle aktarım hızını yaklaşık 200 Mbps ile sınırlar. Yerel bir sunucu dene.
Büyük bir şehirde 5G'de sürekli 20 Mbps'nin altında kalıyorsan ülkeyi, şehri ve saati bizimle paylaş; bunu takip edip iş ortağımıza iletiyoruz.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.